Cara menghubungi pusat panggilan DHL untuk keluhan
Apakah ada masalah dengan paket atau paket? Adanya call center DHL tentunya akan menyelesaikan berbagai macam masalah yang dimiliki. Memang keberadaan call center atau customer service sangat penting, karena dapat membantu pengguna jasa ekspedisi yang memiliki berbagai macam masalah.
Seiring dengan perkembangan dunia teknologi dan internet, dunia jual beli juga sudah mengalami cukup banyak dradenganperkembangan yew . Hal ini dibuktikan dengan semakin banyaknya peminat jual beli online di Indonesia. Keberadaan e-commerce juga semakin meningkat untuk memudahkan konsumen menemukan barang yang diinginkannya.
Selain itu, keberadaan jasa ekspedisi tidak lepas dari bisnis online . Berkat adanya layanan forwarding , ini akan membuat pekerjaan lebih mudah dan lebih cepat. Pengusaha online tidak harus mengirim barang mereka sendiri atau mengangkutnya ke luar negeri. Dengan cara ini, Anda bisa lebih fokus mengembangkan bisnis menjadi lebih baik.
Di Indonesia, ada banyak jasa ekspedisi call center DHL yang menawarkan kelebihan dan kekurangannya. Salah satu pengirim barang paling populer adalah DHL express. Dimana ada pilihan bagi banyak orang, terutama bagi mereka yang mengangkut barang dari atau luar negeri dengan mudah dan cepat.
Mengingat Anda tidak akan mengirim barang atau parsel sendiri, keberadaan DHL sangat penting karena dapat menyelesaikan semua masalah. Perlu diingat bahwa seringkali ada risiko yang berbeda, seperti kehilangan, kerusakan atau kegagalan langsung untuk mencapai tujuan . Untuk mencari informasi yang jelas, Anda bisa langsung menghubungi call center.
DHL, sekilas tentang penyedia layanan pengiriman paket cepat
Sebelum Anda mengetahui cara menghubungi call center DHL, apakah Anda tahu sekilas ekspedisi ini? DHL sendiri (Dalsey, Hillblom dan Lynn) adalah penyedia jasa pengiriman , parsel atau pengiriman ekspres yang masih menjadi bagian dari DHL post deutsche. Lebih dari 1 miliar paket setahun dikirim ke perusahaan ini setiap tahun.
Perusahaan ini didirikan di Amerika Serikat tepatnya pada tahun 1969. Dia mulai mengembangkan layanan yang ditawarkan di seluruh dunia pada 1970-an . Pada tahun 1979, layanan ini memperluas jaringannya ke Kepulauan Hawaii melalui kargo udara DHL. Ini adalah layanan antar pulau , di mana sudah menggunakan 2 unit pesawat DC-3 dan 4 unit pesawat DC-6 .
Baru akhirnya perusahaan membeli Deutsche Post tepat pada tahun 1998 dan akhirnya memiliki sebagian besar saham DHL pada tahun 2001. Pada akhir tahun 2002, menjadi jelas bahwa Deutsche Post telah mengakuisisi semua saham dari DHM dan kemudian menggabungkan DHL ke dalam beberapa divisi posnya.
Nama DHL akhirnya berkembang menjadi beberapa divisi seperti DHL global forwarding, DHL supply chain, DHL freight, dan DHL global Mail. Pada tahun 2002, DHL akhirnya memperkenalkan logo dan skema warna baru, yaitu merah dan kuning. Logo baru tersebut membuat layanan penyedia jasa pengiriman terlihat lebih segar.
Kemudian, pada tahun 2013, perusahaan pengiriman barang akhirnya membuka pusat global baru yang dikembangkan dan ditingkatkan di Bandara Kentucky Utara. Hingga saat ini, layanan kurir ini terus berkembang, bahkan di beberapa negara Asia.
Cara menghubungi pusat panggilan DHL
Memang, mengajukan keluhan tentang paket Anda yang dikirim oleh layanan pengiriman ini adalah salah satu cara untuk mendapatkan kejelasan. Seperti yang telah dijelaskan, berbagai jenis masalah dalam dunia ekspedisi, terutama antara pulau dan negara , benar-benar sangat mirip dengan kasus kehilangan dan kerusakan.
Bukan hanya Anda, tidak jelas seberapa jauh paket Anda telah datang, terkadang menjadi masalah bagi kebanyakan orang . Namun Anda tidak perlu khawatir, karena kehadiran call center ini dapat dengan cepat menyelesaikan masalah Anda. Sayangnya, tidak semua orang tahu cara menghubungi mereka.
Menghubungi pusat panggilan DHL dan mengajukan keluhan Anda sendiri ternyata sangat mudah. Anda dapat menghubungi 6221-7917-3333 atau 021 7 917 3333 secara langsung. Untuk call center, layanan dari perusahaan pengiriman ini akan buka 24 jam. Dengan cara ini, pengguna tidak perlu khawatir tentang kapan waktu terbaik untuk mengajukan keluhan.
Sebelum mengajukan keluhan, pastikan Anda telah menyiapkan beberapa dokumen yang diperlukan, seperti nama pengirim, nama penerima, nomor telepon, alamat tujuan hingga nomor konfirmasi. Jika sudah, Anda bisa langsung menghubungi call center jasa pengiriman. Pastikan pengaduan jelas dan terperinci.
Ajukan keluhan atau keluhan melalui situs web
Selain dapat mengajukan keluhan atau pengaduan secara langsung melalui call center DHL, Anda juga dapat mengajukan keluhan melalui website mereka. Pengguna bisa langsung menuju www. DHL co.id/exp-id/pusat_layanan/hubungi_ekspres.html mengajukan laporan pengaduan.
Jika anda sudah berhasil masuk ke situs tersebut, call center DHL akan meminta anda untuk mengisi formulir pertan yaan atau mengajukan pengaduan. Ada beberapa detail yang perlu Anda isi, seperti nama, email, kode pos, nomor akun pengguna, lokasi, dan nomor telepon. Pastikan anda sudah memasukkan data yang benar dan valid.
Kantor pusat ekspedisi ekspres resmi di Indonesia terletak di Jalan MT Haryono Kav 68-60 Jakarta Selatan. Jika ingin informasi lebih lanjut, Anda bisa datang langsung ke kantor.
Seperti halnya keluhan telepon, Anda mungkin diminta untuk menyiapkan beberapa dokumen penting. Pastikan pelanggan dengan sabar menunggu tanggapan. Karena banyaknya orang yang juga mengajukan keluhan melalui call center DHL.
Manfaat menggunakan layanan DHL
Seperti yang telah dijelaskan, kiprah ekspedisi perusahaan ini sendiri tidak perlu dipertanyakan lagi. Hal ini dapat dilihat dari berbagai keunggulan yang ditawarkan perusahaan. Berikut adalah beberapa keuntungan dari layanan pengiriman.
- Memiliki pelayanan terbaik
Layanan ekspres dari perusahaan ini tidak perlu dipertanyakan lagi , karena setiap layanan selalu yang terbaik. Ada berbagai jenis layanan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan pengguna, seperti layanan pengiriman domestik dan asing hingga daerah terpencil.
- Ketersediaan berbagai pilihan kemasan
Keunggulan lain dari perusahaan forwarding ini adalah tersedianya berbagai pilihan kemasan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan masing-masing pengguna, seperti flyer, jumbo junior box, large box, jumbo box, tas dengan packing list, express pallets dan masih banyak lagi.
- Mereka memiliki jaringan yang sangat luas
Penyedia jasa pengiriman ini juga memiliki jaringan yang luas dari Eropa, Asia dan Afrika. Dengan jaringan yang luas, akan membantu Anda dalam pengangkutan barang.
Memang keberadaan jasa pengiriman barang semakin meningkat di Indonesia, dimana masing-masing memberikan fasilitas dan layanan yang berbeda-beda. Bagi Anda yang sedang mengalami kendala terkait paket, segera hubungi call center DHL untuk memberikan solusi terbaik.